1. Spôsoby nahlasovania poistných udalostí: 

Osobne

• v Zákazníckom centre - prízemie budovy BD Svätoplukova 1601, Bánovce nad Bebravou
• pracovník Zákazníckeho centra preberie potrebné doklady a vysvetlí ďalší postup

Telefonicky

• na telefonnonom čísle 038-536 46 12
• pracovník vysvetlí postup a dohodne spôsob odovzdania (zaslania) potrebných dokladov

Emailom

• potrebné údaje a doklady zašlite na emailovú adresu Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.

2. Údaje a doklady potrebné k nahlaseniu poistnej udalosti:

• Dátum a čas vzniku poistnej udalosti
• Príčina vzniku s krátkym popisom vzniknutých škôd (odporúčame uschovať všetky poškodené časti a veci do doby, kým poisťovňa neukončí danú poistnú udalosť)
• Podrobná foto dokumentácia poškodených vecí a iného poškodenia súvisiaca s poistnou udalosťou
• Policajná správa, ak bola udalosť šetrená políciou (prípadne správa hasičov)
• Adresa a číslo bytu (v prípade škody vlastníka bytu) príp. adresa bytového domu (v prípade škody v spoločných priestoroch domu)
• Kontaktná osoba a telefonický kontakt/emailová adresa pre dohodnutie termínu obhliadky
• Číslo účtu, na ktoré bude zaslané plnenie